6月11日，溧水環境集團自來水公司走進洪藍社區開展“五心水服務”志愿活動，通過供水服務進社區活動走近用戶身邊，為用戶辦實事。

活動現場，志愿者們以解決群眾用水問題為重點，主動征求、收集居民在用水方面的意見和建議，為居民答疑解惑、講解業務辦理流程、供水服務承諾，發放供水服務宣傳冊，科普用水常識，并推廣集團微信公眾號及掌上營業廳，引導居民使用掌上營業廳來便捷繳扣水費、查看各類用水信息，讓用戶零跑腿。

青年志愿者通過帶領社區小朋友們開展水知識互動問答和水質檢測小試驗，寓教于樂，讓小朋友們了解更多水知識，珍惜水資源，保護水環境，讓愛水、惜水的種子在小朋友們心中生根發芽。

通過開展“五心水服務”進街鎮活動，把供水服務窗口前移服務群眾，是區環境集團自來水公司提升服務水平和服務質量的重要舉措之一。公司將繼續走進各街鎮，把“優質供水，服務民生”的宗旨貫穿供水服務工作始終，著力解決群眾用水中的問題，全力打造“有溫度的供水服務品牌”，用可靠的供水保障和一流的供水服務踐行初心使命。