為提升供水服務品質，鍛造有溫度、有專業的服務團隊，日前，溧水環境集團自來水公司組織30余名一線窗口服務人員開展“以禮提效，以儀促優”服務禮儀專項培訓。此次培訓聚焦供水服務場景，旨在用專業服務提升用戶滿意度。

　 培訓結合供水服務工作性質，圍繞窗口禮儀、話務及辦公接待禮儀、溝通禮儀等方面內容進行培訓。通過PPT講解、互動交流等形式，深入講解了服務意識的內涵，引導供水服務人員正確有效地與用戶溝通，為廣大用戶提供熱心、細心、耐心、盡心、貼心的供水服務。

　　下一步，環境集團自來水公司將堅持日常學習與崗位培訓并重，持續轉化培訓成果，進一步強化服務意識，提升服務效能，以優質服務助力企業高質量發展，為用戶提供更加優質、高效的供水服務。